Hubungi FP JD.ID melalui hotline : Blog2

Cara berbelanja dan menghubungi Call Center JD.ID

Pada artikel ini, kita akan membahas cara berbelanja dan menghubungi JD.ID call center dengan benar. JD.ID sendiri merupakan salah satu pasar yang memiliki misi untuk mewujudkan kegembiraan, sehingga tentunya kebahagiaan konsumen atau pelanggan menjadi tujuan utama dari perusahaan ini.

Layanan yang ditawarkan juga sangat cepat dan praktis, bahkan sudah memiliki armada logistik sendiri yang didukung oleh jaringan mitra di seluruh Indonesia. Di tengah pandemi Covid-19, Anda juga bisa melakukan transaksi secara normal karena JD.ID tetap berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik dan bersyarat.

Jadi tidak perlu khawatir karena layanan end-to-end sudah berkisar dari depo, kurir, titik diskon hingga purna jual atau purna jual. Perusahaan selalu melakukan berbagai macam tindakan pencegahan agar lingkungan kerja dan juga stok barang dapat disediakan kebersihannya.

E-commerce ini telah beroperasi sejak tahun 2015 dan terus meningkatkan kualitas karena kepuasan pelanggan selalu menjadi prioritas untuk segala macam kritik, saran atau keluhan yang dapat disampaikan melalui call centre JD.ID. Anda dapat terhubung ke layanan pelanggan melalui obrolan langsung, email berkabel di media sosial.

Hubungi FP JD.ID melalui hotline

Blog :

Dengan berbelanja di JD.ID, Anda bisa mendapatkan banyak keuntungan dibandingkan dengan pembelian langsung karena banyak sekali diskon yang bisa Anda dapatkan. Tidak hanya diskontapi berbagai promo menarik juga mengharapkan kamo. Misalnya seperti promo pay day untuk ganti equipment, promo kecantikan, gratis pengiriman harian dan lain-lain.

Masyarakat biasanya malas berbelanja online melalui e-commerce karena tidak menerima secara detail cara berbelanja. Terkadang orang juga malas karena takut mengalami kendala seperti persediaan yang tertunda, barang yang tidak sampai ke tujuan dan lain-lain.

Padahal, ada sangat sedikit hal seperti itu, seperti pembahasan sebelumnya di manae-commerce sudah memiliki rmada logistiknya dan seluruh jaringan mitra di Indonesia. Bahkan jika tiba-tiba ada beberapa keluhan atau kendala, Anda juga dapat menghubungi layanan pelanggan atau pusat panggilan JD.ID.

Untuk percakapan dua arah melalui koneksi telepon, Anda dapat menghubungi pusat layanan di 1500 618 atau Anda juga dapat menghubungi 021 8062 7007. Anda dapat menghubunginya selama jam kerja dari Senin hingga Minggu dari pukul 06:00 hingga 22.00 WIB.

Terhubung dengan JD.ID CS melalui layanan obrolan langsung

Ada banyak cara yang bisa digunakan untuk menghubungi JD.ID CS. Selain melakukan panggilan ke nomor yang tercantum di atas, Anda juga dapat menggunakan layanan livechat. Anda bahkan dapat terhubung ke layanan 24 jam Senin hingga Minggu, yang berarti layanan pelanggan sebenarnya dapat dihubungi kapan saja.

Cara menghubungi call center JD.ID layanan chatting juga sangat mudah dimana anda harus menuju halaman utama JD.ID, kemudian cari pilihan bantuan. Opsi bantuan dilampirkan atau kompatibel dengan opsi pendaftaran, login, atau pesanan saya, dan kemudian Anda hanya perlu mengklik opsi bantuan, maka Anda akan secara otomatis mengarahkan ulang ke pusat layanan pelanggan.

Setelah memasuki halaman pusat layanan pelanggan, Anda dapat memilih beberapa opsi lain untuk layanan cepat. Misalnya, Anda ingin meminta konfirmasi pembayaran, lalu klik opsi konfirmasi pembayaran. Nantinya Anda akan menerima informasi mengenai konfirmasi pembayaran atau mengenai opsi lain seperti:

Lacak peringkat
Menyerah setelah penjualan
Pembatalan reservasi

Ada juga area pencarian di mana Anda dapat memperkenalkan pertanyaan tentang layanan seperti pembayaran atau pesanan. Sedangkan untuk penggunaan fitur live chat, Anda dapat melihat halaman customer service center, di bagian bawah Anda akan melihat opsi live chat.

Setelah menemukan opsi obrolan langsung, klik ‘mengobrol dengan kami’ dan nanti Anda akan dapat terhubung langsung ke layanan CS JD.ID melalui obrolan. Untuk menggunakan layanan bantuan ini, Anda harus menandatangani terlebih dahulu, jika Anda adalah pengguna baru maka Anda dapat mendaftar dengan mengisi formulir yang diberikan.

Terhubung dengan CS JD.ID melalui WhatsApp, email, dan Media Sosial

Selain menggunakan layanan live chat, Anda dapat menghubungi call center JD.ID melalui aplikasi WhatsApp. Caranya sama dengan menyambung ke layanan live chat karena opsi WhatsApp sejajar dengan opsi L ive chat. Metode ini lebih sederhana, nantinya Anda akan mengarahkan langsung ke aplikasi WhatsApp.

Klik pada halaman utama JD.ID
Cari opsi bantuan nanti Anda akan diarahkan ke halaman pusat layanan pelanggan
Putar di akhir
Klik pada opsi WhatsApp atau mulai percakapan

Ketika datang untuk menghubungi CS atau JD.ID call center melalui alamat email, Anda dapat mengirim keluhan ke CS@jd.id. Ingatlah untuk mengisi tema email, Anda dapat mengisinya dengan kalimat pendek dan badan email dapat diisi dengan detail keluhan. Keluhan atau kritik dan saran dalam format daftar disarankan untuk membuatnya lebih jelas.

Cara terakhir yang bisa kamu lakukan untuk menghubungi JD.ID CS adalah dengan mengakses akun media sosialnya mulai dari akun Twitter, Instagram dan Facebook. Kamu bisa bikin direct message di Twitter @csjd_id, lalu untuk Instagram kamu bisa DM ke @jdidcs dan Facebook Jdid.

Jika anda ingin menghubungi call centre JD.ID melalui akun media sosial di atas, anda hanya bisa mengaksesnya pada jam kerja, yaitu senin sampai jumat mulai pukul 08.00 hingga 21.00 WIB. Untuk hari Sabtu dan Minggu, bisa jadi antara pukul 08.00 hingga 17.00 WIB.

Cara membeli JD.ID

Padahal, membeli melalui e-commerce dalam hal ini sangat mudah di mana Anda hanya perlu mendaftar jika belum memiliki akun. Anda perlu membuat akun sebagai anggota JD.ID, maka Anda dapat masuk ke akun dan memilih produk yang ingin Anda beli.

Pastikan untuk membaca deskripsi produk secara lengkap termasuk syarat dan ketentuannya. Ingatlah untuk menentukan ukuran produk juga, lalu pilih opsi dalam hal warna atau ukuran dan klik tombol beli sekarang. Harap berikan alamat pengiriman barang atau ke alamat lengkap artikeldan pilih cara pembayaran.

Berbelanja di JD.ID sangat mudah sehingga Anda tidak perlu menghubungi call center JD.ID Anda juga harus mempraktekkannya. Yang paling penting adalah memeriksa alamat pengiriman barang dan memastikan bahwa alamatnya sesuai lalu pilih metode pembayarannya.

JD.ID menyediakan berbagai metode pembayaran, yaitu metode pembayaran online dan COD jika tersedia, setelah itu Anda mengklik tombol pembayaran. Ketika anda memilih metode pembayaran online, anda akan diarahkan untuk memilih jenis pembayaran yang tersedia kemudian klik bayar.

Nantinya, informasi akan dicantumkan mengenai kode pembayaran beserta batas waktu pembayaran pasca cek. Ingatlah untuk melanjutkan sampai perintah siap untuk kapal. JD.ID juga memiliki produk dari luar negeri dengan dua jenis produk, yaitu regular global JD dan Global Fast Delivery JD.

Untuk unduhan JD global reguler, dibutuhkan 15 hingga 30 hari kerja, sedangkan untuk CD ekspres pengiriman global ada waktu pengiriman yang lebih singkat, yang sama dengan mengirim produk lokal. Jadi Anda bisa memilih mana yang lebih efisien dan jika anda memiliki kendala bisa menghubungi call center JD.ID.

Sumber : https://www.teknohits.com