Call Center Batik Air dapat dihubungi 24 jam sehari : Situs4

Call Center Batik Air dapat dihubungi 24 jam sehari

Call center Batik Air merupakan layanan yang membantu pelanggan mendapatkan informasi atau mengajukan keluhan. Pengembangan teknologi memungkinkan suatu industri untuk menjalin komunikasi yang baik dengan pelanggannya. Kualitas maskapai penerbangan bahkan lebih tinggi sebagai akibat dari peningkatan layanan.

Melalui call center, pelanggan akan dapat menelepon untuk berbagai kebutuhan. Pelanggan dapat meminta informasi penerbangan atau mengeluh tentang layanan yang diterima dari maskapai. Komunikasi ini dapat menciptakan perpecahan untuk layanan yang ditawarkan kepada maskapai untuk evaluasi lebih lanjut.

Staf call center memegang peranan penting dalam meningkatkan komunikasi yang baik dengan pelanggan. Mereka harus memiliki pengetahuan yang cukup di bidang geografi, seperti rute ke daerah tersebut selama penerbangan. Staf harus memahami pembagian rute dan zona waktu yang dilewati oleh pesawat.

Tidak terlalu banyak di sana, karyawan harus mewaspadai harga tiket pesawat dan layanan lain yang ditawarkan oleh maskapai. Karyawan harus mengetahui secara detail segala hal mulai dari tarif hingga tiket pesawat, cara memesan, cara mengubah jadwal keberangkatan, dan cara membatalkan tiket.

Hal terpenting yang harus dikuasai staf call center adalah kemampuan komunikasi yang baik. Karyawan harus dapat memahami permintaan atau keluhan pelanggan. Mereka harus memberikan informasi atau jawaban dengan cara berbicara yang tepat, efektif, dan efisien.

Kemampuan komunikasi yang dimiliki oleh staf akan membuat pelanggan merasa puas setelah menghubungi call center Batik Air. Sebab, pelanggan menginginkan informasi atau penjelasan jawaban atas suatu keluhan. Jika keterampilan komunikasi karyawan lemah, itu akan mengecewakan pelanggan.

Batik Air Airline সম্পর্কে

Batik Air merupakan anak perusahaan dari maskapai penerbangan swasta Lion Air. Anak perusahaan dioperasikan di seluruh departemen layanan. Ini pertama kali disutradarai pada 3 Mei 2013. Rute pertama dijalankan dari Jakarta ke Manado dan Balikpapan.

Batik Air dibentuk oleh Lion Air karena tidak mampu menampung pertumbuhan penambahan penumpang. Dengan demikian, perusahaan telah mendirikan maskapai baru. Sejalan dengan meningkatnya jumlah penumpang, maskapai ini membawa lima pesawat Boeing 737 ke maskapai baru.

Situs :

Maskapai ini memiliki penerbangan ke 59 tujuan di dalam dan luar negeri. Maskapai ini menjangkau Kepulauan Sumatera dari Kalimantan, Nusa Tenggara, Maluku, Papua, Sulawesi. Dari Malaysia, Singapura, Vietnam hingga Arab Saudi dan luar negeri.

Awalnya, hanya 10 pesawat Boeing 737-900ER yang beroperasi. Sejauh ini, mereka telah mengoperasikan armada 74 pesawat. Airbus memiliki A320-200, Boeing 737-800, Boeing 737-900ER, Boeing 737-8 dan Boeing 737-9.

Terlepas dari statusnya sebagai anak perusahaan, manfaat yang ditawarkan tidak kalah kompetitif dengan perusahaan induk. Salah satu fasilitasnya adalah Call Center Batik Air yang dapat memberikan solusi dan jawaban atas keluhan pelanggan. Fasilitas ini juga dapat mengkomunikasikan informasi yang diminta oleh pelanggan.

Layanan yang disediakan oleh Batik Air

Batik Air tergolong maskapai penerbangan unggulan. Ini telah memenangkan banyak penghargaan, seperti ISSA. Penghargaan tersebut dianugerahkan oleh IATA di sektor standar keselamatan penumpang pada Januari 2016. Penghargaan ini diklasifikasikan sebagai hadiah yang baik.

Hadiah selanjutnya adalah standar ISO. Berlisensi ISO 9001:2005 sebagai maskapai dengan manajemen penundaan terbaik. Sebagai maskapai penerbangan swasta, penghargaan ini terbukti menjadi manajemen terbaik. Tidak semua maskapai swasta mampu memenangkan penghargaan ini.

Selain memenangkan penghargaan, ia memiliki beberapa keunggulan dalam layanan yang ditawarkannya. Karena memiliki kelas ekonomi dan bisnis, maskapai ini menawarkan berbagai manfaat. Ditawarkan dengan harga lebih murah, maskapai ini memiliki layar TV yang luas, makanan ringan, dan bagasi.

Dari segi sarana dan prasarana, maskapai ini memiliki pusat perawatan independen bernama Batam Aero Technic. Selain itu, perusahaan ini menyediakan akomodasi bagi karyawannya mulai dari kru darat hingga kru penerbangan. Meski hanya berstatus perusahaan swasta, Batik Air mampu menyediakan berbagai fasilitas.

Batik Air terus membangun fasilitas yang mendukung bisnis pesawat terbang. Fasilitas tersebut adalah gedung pelatihan, hotel, dan plaza. Tidak hanya itu, layanan udara bernama Lion Parcel juga dibuat. Perkeretaapian terus berupaya menciptakan perbaikan dan fasilitas untuk meningkatkan pelayanan.

Batik Air memiliki perbedaan dengan Lion Air yang kerap terlibat kecelakaan pesawat. Maskapai ini lebih aman dari perusahaan induknya sehingga memiliki banyak pelanggan. Call center Batik Air merupakan salah satu layanan yang diciptakan untuk membangun hubungan baik dengan pelanggan.

Cara menghubungi Call Center Batik Air

Call Center Batik Air dapat dihubungi melalui berbagai cara . Satu, langsung kunjungi kantor pusat. Kantor ini berlokasi di Jakarta Pusat, Head of Batik Air, Lion Air Tower, JL Gaza Mada No. 7.

Selain bisa datang ke kantor pusat, Anda juga bisa menghubungi Call Center Batik Air dengan menghubungi saluran email, media sosial, atau nomor telepon. Email maskapai adalah customercare@batikair.com. Nomor telepon kantor pusat adalah 080 4177 8899 dan 021-6379 8000.

Selain kantor pusat, Anda dapat menemukan kantor cabang di kota Anda. Jika enggan datang ke kantor, setiap kantor cabang juga memiliki nomor telepon. Cabang perkeretaapian telah tersebar di hampir seluruh Indonesia. Anda dapat dengan mudah menemukan kantor cabang.

Call Center Batik Air juga dapat dihubungi meskipun pelanggannya berada di luar negeri . Pelanggan masih dapat meminta informasi tentang maskapai atau mengajukan keluhan. Manfaat ini memberikan manfaat bagi pelanggan.

Hal-hal penting tentang Call Center Batik Air

Ada beberapa hal yang perlu diperhatikan mengenai call center bat ik air. Pertama, layanan makan pulsa. Ini berarti Anda harus mendapatkan kredit di ponsel Anda sebelum menghubungi pusat panggilan. Jika Anda tidak memiliki kredit, Anda dapat menelepon melalui telepon rumah.

Call center Batik Air tersedia dalam waktu 24 jam dan hari libur. Jika Anda membutuhkan informasi atau ingin mengajukan keluhan di luar jam kerja, Anda dapat melakukannya melalui telepon. Respon yang cepat dan ramah akan diberikan oleh staf.

Anda dapat menghubungi Call Center Batik Air untuk informasi harga tiket pesawat, rute penerbangan pada tanggal atau hari tertentu, buku dan pembayaran tiket pesawat, cara mengubah jadwal keberangkatan, dan bahkan cara membatalkan tiket pesawat.

Selain mendapatkan informasi, pelanggan akan dapat menyampaikan keluhan kepada Call Center Batik Air. Keluhan yang disampaikan biasanya terkait harga tiket yang tinggi, masalah pemesanan tiket, masalah keterlambatan, mulai dari perubahan jadwal keberangkatan hingga masalah pembatalan tiket.

Pelanggan dapat meminta informasi melalui call center. Selain itu, pelanggan juga dapat menyampaikan keluhan mengenai layanan yang diterima dari maskapai penerbangan. Pelanggan bisa mendapatkan balasan setelah menghubungi Call Center Batik Air . Karyawan akan memberikan respon yang cepat dan ramah.

Sumber : https://www.teknohits.com